Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Nefila. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web, ubicado en [URL del sitio web]. Al acceder a este sitio, asumimos que aceptas estos términos en su totalidad. No continúes utilizando el sitio web de Nefila si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
2. Servicios
Nefila ofrece servicios de impresión 3D personalizados y relacionados, incluyendo pero no limitado a la fabricación de piezas y prototipos en diferentes materiales. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier proyecto que consideremos inapropiado o que no cumpla con nuestros estándares de calidad.
3. Condiciones de Uso
Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- No utilizar nuestro sitio para actividades ilegales o no autorizadas.
- Respetar la propiedad intelectual de la empresa y de terceros.
4. Pedidos y Cotizaciones
- Proceso de Pedido: Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestro sitio web o por canales oficiales de comunicación. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido, rechazaremos pedidos en caso de que una persona sea grosera o mal intencionada.
- Cotizaciones: Las cotizaciones proporcionadas son válidas por [10] días. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento antes de la aceptación final del pedido.
- Modificaciones y Cancelaciones: Una vez confirmado un pedido, cualquier solicitud de modificación o cancelación estará sujeta a nuestra política de cambios y cancelaciones, que puede implicar cargos adicionales.
5. Pagos
- Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de wompi que acepta debito, credito y pse.
- Condiciones de Pago: Todos los pagos deben realizarse antes de iniciar la producción del pedido, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
6. Entrega
- Plazos de Entrega: Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar dependiendo de la complejidad del proyecto y la disponibilidad de materiales.
- Transporte y Envío: Los envíos se cobran de acuerdo al valor del producto y del lugar de la entrega.
- Riesgo de Pérdida: El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa al cliente en el momento de la entrega.
7. Garantía y Devoluciones
- Garantía: Nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación por un período de [30] días desde la entrega. Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia, o modificaciones no autorizadas.
- Devoluciones: No aceptamos devoluciones de productos personalizados, a menos que se deba a un error por parte de Nefila.
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos, imágenes, logotipos y diseños utilizados en nuestro sitio web son propiedad de Nefila o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
9. Confidencialidad
Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de la información personal y empresarial proporcionada por nuestros clientes. Toda la información recopilada se utilizará exclusivamente para cumplir con los servicios contratados.
10. Limitación de Responsabilidad
Nefila 3D no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios.
11. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Medellín, Colombia.
12. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor, contáctanos a través de nuestro correo nefila3d@gmail.com